تجارت الکترونیک چیست؟

مدلهای اصلی تجارت الکترونیک در دنیا چیست؟
تجارت الکترونیک یکی از مهمترین بخشهای اقتصاد دیجیتال است. در این عرصه است که سهم زیادی از منابع مالی تامین و جابجا می شود و اقتصاد فرصت رشد پیدا می کند. اما سوال این است که انواع اصلی تجارت الکترونیک در دنیا چیست؟
بازار؛گروه بین الملل: تجارت الکترونیک به صورت خرید و فروش کالا و خدمات با استفاده از شبکه های کامپیوتری و استوار بر دنیای آنلاین تعریف می شود. هدف اصلی این طرح دریافت و ثبت سفارش برای کالاهایی است که در فرایند بازاریابی آنلاین به مشتری معرفی شده است.
تجارت الکترونیک می تواند بین شرکتهای مختلف با هم انجام شود یا چندین خانوار در این فرایند دخیل باشند یا افراد خاص حضور داشته باشند. در دنیای امروزی تجارت الکترونیک کالاهایی که در سطوح بالای دولتی یا سازمانهای بزرگ استفاده می شود هم رواج زیادی دارد.
اینترنت زمینه را برای افزایش مبادلات آنلاین فراهم کرده است و البته هزینه این مبادلات را نیز تقلیل داد. در واقع با به کار گیری اینترنت، شرایطی فراهم شد که قبل از توسعه استفاده از آن در دنیا وجود نداشت.
از طرف دیگر نفوذ اینترنت در بخش های دورافتاده کشورها هم سبب شد تا حتی کسب و کارهای کوچم و خانگی هم امکان عرضه محصولات خود به بازار را داشته باشند و درآمد زیادی از این محل کسب کنند.
در نتیجه با افزایش ضریب نفوذ اینترنت در دنیا، به تدریج تعداد مشاغل آنلاین و تعداد تجارتهای الکترونیک در دنیا رشد کرد و در فاصله سالهای ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۹ در کشورهای صنعتی دنیا ما شاهد رشد بالغ بر ۱۹ درصدی تجارت الکترونیک بودیم.
بر طبق گزارش منتشر شده در «کتابخانه سازمان توسعه و همکاریهای اقتصادی» تجارت الکترونیک می تواند برای دریافت و ثبت سفارشی به کار برود که کالا یا خدمت نهایی آن در خارج از فضای آنلاین به مشتری ارایه می شود.
البته ثبت سفارش برای کالا یا خدمتی که به صورت انلاین عرضه می شود هم از طریق فضای آنلاین انجام می شود. در مورد اول یعنی شرایطی که تجارت الکترونیک چیست؟ کالا یا خدمت به صورت فیزیکی عرضه می شود می توان به خرید کالاهای مصرفی به صورت آنلاین اشاره کرد و در مورد دوم یعنی حالتی که کالا یا خدمت به صورت انلاین عرضه شود می توان به خرید کتاب آنلاین یا دریافت خدمات آموزشی به صورت آنلاین را نام برد.
اما مدلهای تجارت الکترونیک در دنیا بسیار متنوع است و بسته به وضعیت خریدار و فروشنده، مدل کاربردی در تجارت الکترونیک هم تغییر می کند. سازمان توسعه و همکاریهای اقتصادی مهمترین مدلهای تجارت الکترونیک را این طور نام برد:
اول: مدل B2B
بخش بزرگی تجارت الکترونیک چیست؟ از تجارت الکترونیک در دنیا شامل مبادله کالاها بین کسب و کارها یا بیزینس ها است. به عنوان مثال یک بیزینس کالا یا خدمتی را به بیزینس دیگر می فروشد که این مدل تجاری بیزینس به بیزینس یا به طور اختصار B2B نامیده می شود.
این مدل تجاری هم می تواند شامل فروش مواد اولیه یا کالاهای میانی باشد هم ارایه خدماتی مانند حمل و نقل و انبار و توزیع را در بر بگیرد. این روش تجاری برای شرکتهای ارایه دهنده خدمات به اپلیکیشن شامل هاستینگ یا مدیریت بسته های نرم افزاری از یک تاسیسات مرکزی را نیز شامل می شود. برون سپاری فرایند پشتیبانی از امنیت شبکه های کامپیوتری یا فرایند تجارت الکترونیک هم بخش دیگری است که باید مد نظر قرار بگیرد.
دوم: مدل B2C
مدل بیزنس به مشتری یا B2C از اولین مدلهای استفاده شده در دنیای تجارت الکترونیک بود. در این مدل کالاها و خدمات به افرادی که در حوزه کاری بیزینس فعالیت نمی کردند، فروخته می شد.
این مدل هم بخش های مختلفی داشت که در یک حالت فروشنده آنلاین بدون اینکه انباری فیزیکی برای کالاها داشته باشد به عنوان واسطه کالا را به مشتری می تجارت الکترونیک چیست؟ فروخت و سپس با خرید کالا و ارسال آن به مشتری کسب درآمد می کرد.
در واقع کالاهایی که در بازار وجود داشت بدون اینکه مالک آن باشد به مشتری عرضه می شد. در حالت دوم انبار فیزیکی وجود داشت و کالاهای موجود در انبار برای فروش عرضه می شد و در حالت سوم تولیدکننده کالا با استفاده از خدمات فضای مجازی امکان تجارت الکترونیک چیست؟ مشاهده کالاها به مصرف کنندگان را می داد و خود بدون واسطه اقدام به خرده فروشی یا عمده فروشی می کرد.
سوم: مدل C2C
این مدل، مشتری به مشتری نام دارد که در سالهای اخیر رواج بیشتری پیدا کرده است. در واقع این روش تجارت الکترونیک وضعیتی مانند عملکرد واسطه ها را دارد و به افراد امکان می دهد تا دارایی ها خود را بفروشند یا اجاره دهند. به عنوان مثال فروش یا اجاره کوتاه مدت املاک تجاری، مسکونی، خودرو، موتورسیکلت که از طریق وب سایتهای مختلف امکان پذیر است را می توان در این بخش قرار داد.
در این روش افراد اطلاعات مد نظر خود را در وب سایتها قرار می دهند و مشتریان بالقوه را شناسایی می کنند. بازار آنلاین امکان مذاکره بین خریدار و فروشنده را نیز فراهم می کند.
۶ مورد از مزایای شگفت انگیز تجارت الکترونیک برای مشتریان و صاحبان مشاغل
باتوجه به استفاده روزافزون از اینترنت و رواج انجام معاملات از طریق بسترهای اینترنتی خصوصا در دوره ی شیوع پاندمی کرونا، مزایای استفاده از تجارت الکترونیک در میان کسب و کارها و مشتریان آنها بسیار ملموس تر از گذشته شده است.
در این مقاله پس از ارائه تعریفی از تجارت الکترونیک به بررسی مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان و صاحبان تجارت میپردازیم،
برای آشنایی بیشتربا تجارت الکترونیک و مزایای آن تا انتهای مقاله با کانتنتاپ همراه باشید.
تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک، به معنیِ انجام معاملات تجاری، از طریق ابزارهای الکترونیکی مانند اینترنت، تلفن، تلویزیون و کامپیوتر است.بازارِ در حال تغییر، فرصت بزرگی را برای کسبوکارها فراهم میکند تا ارتباط خود با مشتری را بهبود دهند و بازار خود را در دنیای آنلاین گسترش دهند.
هر کسب و کار با توجه به ماهیت خود در یکی از دسته بندی های انواع تجارت الکترونیک چیست؟ تجارت الکترونیک قرار میگیرد و لازم است استراتزی خاصی را به فراخور نیاز خود طراحی کند.
بر اساس Statista، تا سال ۲۰۱۳، میزان فروش جهانیِ تجارت الکترونیک، به ۱.۲ تریلیون (۱۰۰۰ میلیارد) دلار رسید و میزان فروش گوشی تلفن همراه در ایالات متحده نیز، به ۳۸ میلیارد دلار رسید.
بیش از ۴۰ درصد از کاربران اینترنت (در مجموع ۱ میلیارد نفر)، کالاهایی را به صورت آنلاین خریداری کردهاند. این ارقام همچنان به رشد خود ادامه خواهند داد، زیرا استفاده از گوشی همراه و اینترنت، هم در ایالات متحده و هم در بازارهای در تجارت الکترونیک چیست؟ حال توسعه در سراسر جهان، در حال گسترش است.
فواید E-commerce برای مشتریان
عده ای معتقدند مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان نسبت به صاحبان مشاغل،بیشتر است.
در ادامه به تعدادی از فواید تجارت الکترونیک برای مشتریان میپردازیم:
۱٫ سهولت
توجه به مخاطبان و مشتریان مهم ترین رکن هر تجارت است.در تجارت الکترونیک کالایی در انبار وجود ندارد،مشتریان میتوانند با جستجوی نام یک محصول در موتورهای جستجو به راحتی محصول را مشاهده نموده و به آن دسترسی داشته باشند.
پیتر دراکر: هدف هر تجارتی به وجود آوردن مشتری است.
۲٫ دسترسی به نظرات دیگران
یکی از متمایزکننده ترین مزایای تجارت الکترونیک،دسترسی کاربران به نظرات سایرین است.باتوجه به رقابت بالا در تجارت الکترونیک شرکت ها از مشتریان میخواهند نظرات خود را درمورد هر محصول ثبت کنند،سایر کسانی که تمایل به خرید دارند نیز میتوانند با مراجعه به نظرات ثبت شده،انتخاب بهتری داشته باشد.
۳٫ صرفه جویی در وقت و هزینه
یکی دیگر از فواید تجارت الکترونیک امکان حذف واسطه ها است.باحذف واسطه مشتریان بهای کمتری برای محصولات میپردازند.
مدت زمان لازم برای خرید آنلاین ۱۵ دقیقه است و کالای خریداری شده به طور متوسط ظرف مدت یک هفته به مشتری تحویل داده میشود درنتیجه علاوه بر پول در وقت وی نیز صرفه جویی خواهد شد.
۴٫ بن ها و کوپن های تخفیف
از دیگر مزایای تجارت الکترونیک میتوان به امکان دسته بندی رفتار مشتریان تجارت الکترونیک اشاره کرد.بر اساس این دسته بندی طیف گسترده ای از مشتریان دوستداران بن ها و کوپن های تخفیف هستند.شرکت های فروش آنلاین به منظور ماندن در بازار رقابت و عقب نماندن از بازارهای سنتی با ارائه بن ها و کوپن های تخفیف به مشتریان خود، اقدام به جذب،نگهداری و افزایش وفاداری آنها میکنند.
۵٫ مقایسه آسان، یکی از مهم تربن مزایای تجارت الکتروتیک برای مشتریان
در تجارت الکترونیک، مقایسههای دو به دو به راحتی قابل انجام هستند. هنگامی که کالاها به صورت آنلاین عرضه میشوند، تمام مشخصات و ویژگیهای آنها بیان میشود و فروشگاههای اینترنتی از مشتریان میخواهند تا کالاهای آنها را با سایر کالاها مقایسه کنند تا متوجه شوند که آنها بهترین گزینهها را ارائه میدهند و دوباره برای خرید به آن فروشگاه بازگردند.
۶٫ وجود طیف وسیعی از گزینههای مختلف
در تجارت الکترونیک، مشتری میتواند بدون نیاز به رفتن از مغازه ای به مغازهی دیگر، به راحتی محصولات را با یکدیگر مقایسه کند و متوجه شود که کدام فروشنده، بهترین قیمت را ارائه میدهد و گزینههای بیشتری برای انتخاب دارد. در دنیای واقعی هر فروشگاه فضای محدودی دارد، ولی همان فروشگاه میتواند بر روی بستر اینترنت، کل موجودی انبار خود را ارائه دهد.
فواید E-commerce برای صاحبان تجارت
مزایای تجارت الکترونیک برای صاحبان تجارت سودمندتر و بیشتر از آن است که صاحبان مشاغل توان چشم پوشی از حضور در این بخش را داشته باشند. در ادامه برخی از فواید تجارت الکترونیک برای مشاغل را بررسی مینماییم
۱٫ کاهش هزینه ها
یکی از اصلی ترین مزیت های تجارت الکترونیک برای صاحبان مشاغل،کاهش هزینه ها به دلیل از بین رفتن و یا کاهش هزینه هایی مانند اجاره بها،دستمزد کارکنان به دلیل کاهش تعداد آنها،طراحی و اجرای ویترین و … است.
۲٫ دسترسی۷/۲۴،مهم ترین مزیت تجارت الکترونیک برای صاحبان مشاغل
نه تعطیلات،نه ناپایداری جوی و نه هیچ عامل دیگری نمیتواند کسب سود صاحبان مشاغل از محل تجارتشان را محدود کند زیرا مشتریان میتوانند در هر ساعتی از شبانه روز به فروشگاه دسترسی داشته باشند.
۳٫ گسترش پایگاه مشتریان
با ورود به بازار فروش آنلاین کسب و کارها میتوانند حوزه فروش خود را فراتر از شهر و یا حتی کشور خود گسترش دهند،درنتیجه الزام به بهنرین تجارت الکترونیک چیست؟ بودن برای کسب و کار در یک شهر وجود ندارد.
۴٫ انجام تراکنش ها با حداقل زمان
طولانی شدن زمان انجام تراکنش در تجارت سنتی یکی از معایب این نوع تجارت است.از جمله مزایای E-commerce کاهش زمان تراکنش ها از انتظاری ۳۰روزه برای نقد شدن چک و یا انواع دیگر پرداخت ها،به زمانی حداکثر ۲ الی ۳ روزه است.
۵٫ افزایش فروش
کسبوکارهای آنلاین، نیازی به اداره کردن یک فروشگاه ندارند و میتوانند فروش آنلاین بیشتر با حاشیهی سود بالاتر داشته باشد. آنها میتوانند به روشهای مختلفی پول را از مشتری دریافت کنند تا خرید را برای مشتری سریعتر و راحتتر کنند. این کسبوکارها با در دسترس بودن به صورت بینالمللی، میتوانند محصولات بیشتری را به فروش برسانند.
۶٫ ساده شدن پرداخت های دوره ای
با کمی تحقیق، هر تجارتی میتواند برای خود پرداختهای دورهای را ایجاد نماید.صاحبان تجارت میتوانند ارائهدهندهای را بیابد که با نیازهای آنها بیشترین همخوانی را دارد تا صدور صورت حساب به شیوهای منسجم انجام شود و پرداختها نیز به همین روش و به صورتی منسجم دریافت شوند.
کلام آخر
جهان امروز با سرعت باورنکردنی به سمت استفاده همه جانبه از فناوری اطلاعات حرکت میکند.همین امر سبب میشود مزایای تجارت الکترونیک هم برای مشتریان و هم صاحبان مشاغل بیش از پیش مهم و کاربردی تلقی شود،این سیر صعودی،تجارت الکترونیک را به حوزه ای برد – برد برای همه ی بازیگران این صحنه تبدیل کرده است.
باتوجه به تقاضای بالای خرید خدمات و کالاها به صورت اینترنتی،کسب و کارها تمایل زیادی به حضور،رقابت و کسب سود در این فضا دارند.
اهمیت تجارت الکترونیک در رشد کسب و کار ما
اهمیت تجارت الکترونیک غیر قابل اغماض است، چرا که امروز شرکت های بیشتر و بیشتری تلاش میکنند با استفاده از روش هایی همچون طراحی سایت و دیگر موارد فعالیت خود در دنیای مجازی را آغاز کرده و به این ترتیب سود زیادی از تجارت الکترونیک به دست بیاورند. اهمیت تجارت دیجیتالی، الکترونیکی یا اینترنتی را نباید دست کم گرفت.
بر اساس تعاریف ساده، منظور از تجارت الکترونیک انجام فرآیندهای خرید، فروش یا تبادل محصولات و همچنین خدمات از طریق طریق شبکه های کامپیوتری، مخصوصا بزرگترین شبکه کامپیوتری یعنی اینترنت است. این موضوع مرتبهای دیگر اهمیت تجارت الکترونیک را نشان میدهد، به این معنی که موارد زیادی را شامل شده و فعالیت در آن بر روی جنبه های مختلفی از کسب و کار تاثیر میگذارد. تجارت الکترونیک انواع مختلفی همچون B2B دارد، اما در این مطلب وارد آنها نخواهیم شد.
اهمیت تجارت الکترونیک
سال ها پیش، اگر شرکتی در دنیای اینترنت نیز فعالیت میکرد، این کار نزد کاربران و دیگر شرکت ها تاثیر زیادی داشت، به طوری که آن شرکت را پیشرو خطاب کرده و استفاده از تکنولوژی روز توسط آن را ستایش میکردند. به تجارت الکترونیک چیست؟ مرور زمان کار به جایی رسید که دیگر استفاده از تکنولوژی یک مزیت نبود، بلکه یک الزام تلقی میشد! به همین دلیل کسب و کارها و مدیران مجموعه های مختلف رفته رفته به اهمیت تجارت الکترونیک پی بردند.
به عنوان نمونه میتوان به مهمترین بخش تجارت الکترونیک یعنی طراحی سایت اشاره کرد. سال ها قبلتر اگر شرکتی دارای وب سایت بود، داشتن یک شعبه در اینترنت برای آن مزیتی بزرگ تلقی میشد، اما امروز اگر کاربری متوجه شود یک شرکت دارای وب سایت نیست، دید خود نسبت به آن را تغییر داده و کمی نسبت به بهروز بودن آن به شک میافتد! این موضوع باز هم به اهمیت تجارت الکترونیک اشاره میکند.
تجارت الکترونیک مرزهای جغرافیایی را از بین برده و به سادگی به یک کسب و کار اجازه میدهد کسب و کار خود را به کل دنیا بسط بدهد. به عنوان نمونه یک شرکت اکنون میتواند با افراد زیادی در سراسر دنیا ارتباط برقرار کرده و در صورت فعالیت صحیح در اینترنت و داشتن تجربه کافی، پروژه هایی از سایر کشورهای دنیا دریافت کند. در حالی که بدون در نظر گرفتن اهمیت تجارت الکترونیک پیشتر تنها محدود به شهر و در بهترین حالت کشور خود برای انجام پروژه بود.
شاید به دنبال تعاریف دیگری برای تجارت الکترونیک باشید. تجارت به این شیوه را میتوان انجام دادن هر نوع امور تجاری به صورت آنلاین و از طریق اینترنت دانست. طی اولین سال های ظهور این نوع کسب و کار، سرعت پیوستن شرکت ها به آن کم بود، اما امروز سرعت رشد بسیار زیادی پیدا کرده و پیش بینی میشود سرعت این رشد همچنان افزایش پیدا کند.
تجارت الکترونیک را باید یک نوع معامله خطاب کرد که درونش خرید و فروش کالا یا ارائه خدمات به مشتریان با استفاده از بزرگترین شبکه کامپیوتری موجود در دنیا یعنی اینترنت میسر میشود. امروز اهمیت تجارت الکترونیک از آنجایی بیشتر شده که شرکت ها بیشتر و بیشتر درون آن غرق تجارت الکترونیک چیست؟ شده و این مفهوم بیش از خرید و فروش بر بستر اینترنت بسط پیدا کرده است.
اگر شما نیز به اهمیت تجارت الکترونیک پی برده و تصمیم دارید فعالیت کسب و تجارت الکترونیک چیست؟ کار و شرکت خود را به دنیای مجازی گسترش بدهید، با اینتن تماس بگیرید. همانطور که میدانید اولین قدم برای این کار طراحی وب سایت است، عملی که اینتن درون آن جزو بهترین ها شناخته میشود. این شرکت قادر است با تکیه بر تجربه غنی خود در ادامه مسیر نیز شما را راهنمایی کند.
معرفی و دانلود کتاب صوتی تجارت الکترونیک
برای دانلود قانونی کتاب صوتی تجارت الکترونیک و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.
برای دانلود قانونی کتاب صوتی تجارت الکترونیک و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.
دانلود کتاب صوتی از اپلیکیشن کتابراه
معرفی کتاب صوتی تجارت الکترونیک
کتاب صوتی تجارت الکترونیک اثر حسین زینی وند، راهنمایی کاربردی برای استفاده از ابزارهای تحت وب و اینترنت در مراودات تجاری و معاملاتی است. این کتاب صوتی از روی فایل ویدیویی ترجمه و آمادهسازی شده است.
امروزه اینترنت یکی از مهمترین مدلهای ارتباطی در شبکه جهانی وب (World Wide Web) است که تغییرات اساسی در زندگی و روابط بین انسانها ایجاد کرده. یکی از مهمترین روابط بین انسانها، روابط تجاری است. وب با امکانات فوقالعادهاش، روابط تجاری انسانها را تغییر داده است. یعنی، تکنولوژی وب نه تنها مرزها و فواصل جغرافیایی را حذف کرده، بلکه اختلافات زمانی، ملیتی، قومیتی و زبان را نیز برداشته است. به طوری که افراد میتوانند با استفاده از یک خط تلفن و رایانه، بدون این که از منزلشان خارج شوند، از هر جای دنیا کالا، محصولات یا خدماتشان را خریداری کرده، یا به دیگران بفروشند. این همان تجارت الکترونیکی است.
تجارت الکترونیکی فارغ از جغرافیا و زمان است یعنی تجارتی در هر زمان و در هر مکان. امروزه تجارت الکترونیکی با توسعه فنآوریهای ارتباطی به قدری گسترده شده که شرکتها و کسب و کارهای فعال در این حوزه دیگر محلی نیستند بلکه ماهیتا در سطح بینالملی فعالیت میکنند و تجارت دنیای امروز به شکل تجارت الکترونیکی جز لاینفک زندگی انسانها در عصر اطلاعات شده است.
در حال حاضر با توجه به گستردگی شبکههای اینترنتی و در دسترس بودن آن، خارج شدن سیستمهای ارتباطی تحت وب از رو میزی به قابلحمل، مانند تبلت و موبایل و در نتیجه ادغام تکنولوژیهای ارتباطی نظیر شبکههای موبایل و اینترنت، تجارت الکترونیک جز لاینفک اقتصاد آنلاین و سهمی از درآمد سرانه در جامعه جهانی است.
تجارت الکترونیک چیست؟
هدف اصلی ما راه اندازی پلتفرم کارآفرینی برای فارسی زبانان عزیز در سرتاسر دنیا و به موفقیت رساندن برند آنها در سطح بین المللی است هر فروشنده موفق یک برگ افتخار برای تجارت الکترونیک چیست؟ ما
ما مسیری برای دور زدن تحریم ارائه نمیدهیم
| Australia, USA, Canada, Iran
Copyright 2022 © FBAMAP.COM
صفر تا صد فروش در آمـــــــــازون (کامـــــــلا رایــــــــگان)
آیا میدانستید با نصب اپلیکیشن ما می توانید به صورت رایگان به دوره ۱۰ ساعتی فروش در آمازون دسترسی پیدا کنید؟
فرم زیر را پرکنید تا دسترسی برای شما ایمیل شود.
ما از کوکی ها در وب سایت خود استفاده می کنیم تا با به خاطر سپردن ترجیحات و بازدیدهای مکرر ، مرتبط ترین تجربه را به شما ارائه دهیم. با کلیک روی "پذیرش" ، شما با استفاده از همه کوکی ها رضایت می دهید.
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.